Bedrijfsfilosofie

Wij staan voor onze dienstverlening zoals hieronder beschreven.
Dit is geen marketingverhaal, maar gewoon zoals het is.

Basis

Voormalig leraarschap, met gedrevenheid om dingen uit te leggen, plus passie als filmer voor goed beeldmateriaal
vormen de voedingsbodem om, telkens weer, voor de klant het beste uit een opdracht te halen.

Manier van werken

Eerst goed luisteren naar de klant: die bepaalt wat wij kunnen doen.
Pas daarna weten wij wat we daarin kunnen betekenen
We doen geen loze beloftes, en vertellen gewoon wat haalbaar en niet haalbaar is.
Een videoproductie is een project dat u en wij samen waarmaken.

Kwaliteit

Voorop staat altijd een optimale kwaliteit, zowel didactisch-inhoudelijk als videotechnisch.
Iedere opdracht, groot of klein, voeren we met de meeste zorg uit – zo hoort het gewoon.
Een klant geeft je immers zijn vertrouwen; dat hoor je nooit te beschamen.

Integriteit, betrokkenheid

Wat we afspreken of beloven wordt nagekomen, simpelerer kunnen we het niet zeggen.

Onze offertes zijn gedetailleerd, en zorgvuldig opgesteld, zonder verborgen kostenposten. Het moet een eerlijke en heldere overeenkomst zijn.

Het doel is altijd om een blije klant te zien met een goed product dat helemaal naar wens is.
En dat zo’n klant misschien een volgende keer terugkomt, is fijn, maar was niet het eerste doel.

Niet verkopen, maar helpen.

Communicatie

Die hoort duidelijk en vlot te zijn.
We doen niet mee met de onbegrijpelijke trend om niet te reageren op mails of terugbelverzoeken. Zo ga je niet met elkaar om.

Openheid en eerlijkheid in overleg en advies zijn essentieel tijdens het hele productieproces.

Behalve dat een opdracht naar tevredenheid is uitgevoerd, horen we ook graag of u nog verbeterpunten ziet: we leren graag van uw opmerkingen.

Tarieven

Voor veel commerciële bedrijven is winst maken het eerste doel.
Voor ons is dat doel echter winwin maken.
En dat kan uitsluitend met tevreden klanten.
Pas dan is onze -bescheiden- winstmarge in die opdracht terecht.

Tarieven horen redelijk en transparant te zijn, en ook haalbaar voor de kleine beurs.

Ons dienstenpakket modulair: een klant moet zelf kunnen selecteren wat hij wel of niet in zijn videoproduct wil opnemen.

Verder houden we niet van opsmuk, of onnodige voorzieningen om indruk mee te maken.
Kwaliteit kan zo betaalbaar blijven. De beste reclame is het product zelf, en de reviews erna.

We hopen, dat we ook met u een keer mogen kennismaken!

Met een hartelijke groet,

Marcel Gerbrands